Как отключить TTY на iPhone: пошаговое руководство для более четких звонков

Введение

Вы открываете приложение «Телефон» на iPhone и внезапно видите странные параметры «TTY» или «RTT» или небольшой значок, который вы не узнаёте. Звонки могут звучать иначе, не соединяться или на экране появляются дополнительные текстовые поля. Когда это происходит, обычно включена функция TTY или RTT.

TTY — это мощная функция универсального доступа для людей с нарушением слуха, глухих или испытывающих трудности с речью. Она позволяет им общаться по телефонным линиям с помощью текста вместо голоса. Но если вы не полагаетесь на TTY, включённая функция может сделать звонки более запутанными и менее надёжными.

Это руководство объясняет, как убрать TTY на iPhone простым и практичным способом. Вы узнаете:

• Что именно делает TTY на вашем iPhone
• Почему она могла включиться, и вы этого не заметили
• Как отключить TTY и RTT в настройках
• Что делать, если TTY снова включается из‑за настроек оператора связи

В результате вы будете точно знать, как безопасно отключить TTY, не потеряв данные и не заблокировав экстренные вызовы. Вы также увидите, как тонко настроить параметры звонков, чтобы iPhone работал именно так, как вы ожидаете, каждый раз, когда вы совершаете или принимаете звонок.

Что такое TTY на iPhone?

Прежде чем вносить изменения, полезно понять, что такое TTY и почему Apple добавляет эту функцию в каждый iPhone. Как только вы знаете её назначение, проще решить, стоит ли её отключать или оставить ради универсального доступа.

Что означает TTY на современных смартфонах

TTY расшифровывается как «телетайп» или «текстовый телефон» (teletypewriter / text telephone). Это более старая технология, позволяющая передавать набранный текст по телефонной линии вместо голосовой речи. TTY используется уже много лет, особенно людьми с нарушениями слуха, глухими или с речевыми нарушениями.

На современном iPhone вам не всегда нужен отдельный аппарат TTY. Сам телефон содержит встроенную поддержку, которая может:

• Подключаться к внешнему физическому устройству TTY (аппаратный TTY)
• Обеспечивать программные текстовые звонки через RTT (передача текста в реальном времени)

Благодаря этому ваш iPhone может обрабатывать текстовую связь по телефонным сетям наряду с обычными голосовыми вызовами. Функции TTY существуют, чтобы ваше устройство было доступным и работало для широкого круга пользователей и телеком‑систем.

Как работает TTY во время звонка на iPhone

Когда TTY или RTT включены, iPhone меняет способ обработки телефонных звонков. Вместо того чтобы полагаться только на голос, вызов может передавать и принимать текст в режиме реального времени.

На практике это обычно означает:

1. Вы набираете текст во время звонка.
2. Текст передаётся по телефонной линии собеседнику.
3. Он читает его на совместимом устройстве или системе TTY/RTT.

На вашем экране вы можете заметить:

• Параметры начала вызова TTY или RTT вместо стандартного звонка
• Дополнительные значки в интерфейсе звонка
• Текстовое поле для ввода во время разговора

Если вы не включали эти функции намеренно, такие визуальные изменения могут показаться странными. Поэтому многие пользователи ищут, как убрать TTY на iPhone, как только видят эти опции.

Почему TTY до сих пор есть на iPhone в 2024 году

Несмотря на распространение мессенджеров, видеозвонков и живых субтитров, TTY остаётся важной технологией. Не у всех есть стабильное подключение к данным или современный смартфон, и многие люди по‑прежнему используют устаревшие системы и службы ретрансляции, поддерживающие TTY или RTT.

Apple сохраняет поддержку TTY в iOS, чтобы:

• Люди, полагающиеся на TTY, могли продолжать общаться по телефону
• iPhone соответствовали требованиям по универсальному доступу и телеком‑нормам
• Приложение «Телефон» оставалось совместимым с операторами и ретрансляционными службами

Для большинства пользователей TTY можно держать выключенной, и она никогда не создаст проблем. Но если она случайно включается, это может изменить поведение звонков. Понимание этого делает следующий шаг очевидным: решить, помогает ли вам TTY или лишь добавляет путаницы.

Почему вы можете захотеть отключить TTY на iPhone

Понимание того, что делает TTY, помогает оценить, нужна ли она вам в повседневной настройке. Если вы не используете текстовые звонки, включённые TTY или RTT не дают дополнительных преимуществ. В большинстве случаев они лишь усложняют звонки.

Типичные проблемы при случайно включённой TTY

Когда TTY или RTT включены без вашего ведома, могут проявляться разные проблемы:

• Звонки могут не соединяться или неожиданно обрываться.
• Экран звонка может показывать незнакомые значки или дополнительные кнопки.
• При наборе номера вы можете видеть запросы на RTT или TTY‑вызовы.
• Звук может звучать иначе или направляться по необычному маршруту.

Некоторые операторы по‑другому обрабатывают вызовы TTY/RTT по сравнению со стандартными голосовыми звонками. Это может приводить к особенностям, таким как:

• Необычное качество связи по сравнению с обычными звонками
• Иное поведение голосовой почты
• Проблемы с удержанием вызова или переадресацией

Если вы не полагаетесь на текстовые звонки, такие изменения воспринимаются скорее как сбои, а не полезные функции. Отключение TTY убирает лишний слой и возвращает привычный формат звонков.

Визуальные признаки: значки и изменения экрана вызова

Для многих людей первым признаком TTY становятся изменения на экране звонка. Вы можете заметить:

• Надпись «TTY» или «RTT» рядом с именем контакта или номером
• Параметр в наборе номера для начала RTT/TTY‑вызова
• Дополнительные значки, предлагающие вам печатать вместо того, чтобы говорить

Вы также можете увидеть линии TTY или параметры внутри настроек приложения «Телефон», которыми вы никогда не пользовались. Если вы замечаете подобное и при этом намеренно не настраивали ничего в разделе «Универсальный доступ», скорее всего, TTY или RTT включены и могут быть безопасно отключены для обычного использования.

Когда стоит оставить TTY включённой ради универсального доступа

TTY не всегда нужно отключать. Напротив, она жизненно важна для людей, которые:

• Глухие или слабослышащие
• Имеют речевые нарушения
• Пользуются ретрансляционными службами, зависящими от TTY или RTT

Если вы или кто‑то, кто пользуется вашим iPhone, полагается на TTY или RTT, вам не следует её отключать. Вместо этого нужно правильно её настроить, чтобы она оставалась доступной и стабильной.

Если вы не зависите от TTY и просто хотите прямолинейный опыт голосовой связи, её отключение — правильное решение. После того как вы решили её отключить, следующий шаг — проверить, действительно ли TTY/RTT активна и где именно она включена.

Как проверить, включена ли TTY/RTT на вашем iPhone

Прежде чем что‑то менять, стоит убедиться, что TTY или RTT действительно включены. Это позволяет избежать лишних изменений и понять, какая часть настроек управляет текущим поведением.

Проверка TTY в настройках «Телефон»

Начните с просмотра основных настроек «Телефон», где находятся большинство параметров звонков:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Прокрутите вниз и нажмите «Телефон».
3. Найдите пункт меню с надписью «RTT/TTY» или «TTY».

Если вы видите такой пункт, нажмите его. Внутри проверьте состояние переключателей TTY или RTT:

• Если переключатель установлен в положение «Вкл.», ваш iPhone готов осуществлять вызовы TTY или RTT.
• Если все соответствующие переключатели в положении «Выкл.», TTY не включена в этой части системы.

Этот экран даёт вам быстрое представление о том, настроено ли приложение «Телефон» на текстовые звонки.

Проверка RTT/TTY в разделе «Универсальный доступ»

TTY и RTT также находятся в разделе «Универсальный доступ», который может переопределять некоторые базовые настройки звонков и предоставлять более подробные параметры:

1. Откройте «Настройки».
2. Нажмите «Универсальный доступ».
3. Прокрутите до раздела «Слух».
4. Нажмите «RTT/TTY» (или аналогичную надпись).

В этом меню вы обычно увидите такие параметры, как:

• Программный RTT/TTY (Software RTT/TTY)
• Аппаратный TTY (Hardware TTY)

Если эти параметры включены, ваш телефон готов отправлять и принимать текст в реальном времени или подключаться к физическому устройству TTY. Запомните, что именно активно, чтобы знать, что отключать позже.

Распознавание индикаторов TTY/RTT во время звонка

Если вы всё ещё не уверены, влияет ли TTY или RTT на ваши звонки, сам интерфейс вызова может подтвердить это. Сделайте короткий тестовый звонок другу или на свою голосовую почту и наблюдайте за экраном.

Признаки активной TTY или RTT включают:

• Видимую надпись «RTT» или «TTY» рядом с таймером звонка или именем контакта
• Параметр «Начать RTT‑вызов» или похожий текст
• Отдельную область для ввода текста во время разговора

Если всё это появляется, TTY или RTT включены где‑то в настройках. После того как вы это подтвердили, можно приступать к отключению для iOS 17 и более поздних версий.

Как убрать TTY на iPhone (iOS 17 и новее)

На современных iPhone с iOS 17 отключение TTY простое и быстрое. Вам нужно изменить несколько переключателей в разделах «Телефон» и «Универсальный доступ», а затем перезагрузить устройство, чтобы применить изменения.

Отключение TTY в настройках приложения «Телефон»

Сначала отключите TTY или RTT в настройках «Телефон»:

1. Откройте «Настройки».
2. Нажмите «Телефон».
3. Нажмите «RTT/TTY» или любой похожий параметр, связанный с TTY.
4. Отключите все переключатели, в описании которых есть RTT или TTY.

В зависимости от оператора и региона вы можете увидеть такие параметры, как:

• Программный RTT/TTY (Software RTT/TTY)
• Режим TTY (TTY Mode)
• Номер ретрансляции (Relay Number)

Если вы не используете TTY или службы ретрансляции, отключите эти настройки. Этот шаг говорит приложению «Телефон» совершать обычные голосовые вызовы вместо TTY или RTT.

Отключение программного RTT/TTY и аппаратного TTY в разделе «Универсальный доступ»

Затем убедитесь, что раздел «Универсальный доступ» не заставляет TTY или RTT оставаться включёнными:

1. Вернитесь на главный экран «Настроек».
2. Нажмите «Универсальный доступ».
3. В разделе «Слух» нажмите «RTT/TTY».
4. Выключите «Программный RTT/TTY».
5. Выключите «Аппаратный TTY».

Отключив оба этих параметра, вы предотвращаете попытки iPhone использовать текстовые звонки или подключаться к физическим устройствам TTY. Это сильно снижает вероятность случайного начала RTT/TTY‑вызова.

Перезагрузите iPhone и убедитесь, что TTY выключена

После изменения всех настроек перезагрузите iPhone, чтобы всё обновилось:

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и одну из кнопок громкости, пока не появится ползунок выключения питания.
2. Перетащите ползунок, чтобы выключить телефон.
3. Подождите несколько секунд, затем снова нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

После перезапуска iPhone сделайте быстрый тестовый звонок:

• Убедитесь, что вы больше не видите надписи «TTY» или «RTT».
• Проверьте, что на экране вызова нет неожиданного текстового поля.
• Убедитесь, что звук звонка нормальный и направляется туда, куда вы ожидаете.

Если всё выглядит и ведёт себя как обычный голосовой вызов, вы успешно убрали TTY на iPhone для повседневного использования.

Как убрать TTY на более старых iPhone, совместимых с iOS 17

Некоторые более старые модели iPhone, поддерживающие iOS 17, могут показывать немного другие надписи или макеты из‑за настроек оператора и изменений интерфейса со временем. Процесс остаётся почти тем же, но формулировки на экране могут отличаться от более новых устройств.

Поиск параметров TTY в ранних версиях интерфейса

На таких устройствах вы можете найти настройки TTY в немного других местах, например:

• «Настройки» > «Телефон» > «TTY»
• «Настройки» > «Телефон» > «RTT/TTY»
• «Настройки» > «Универсальный доступ» > «RTT/TTY»

Если ваш iPhone показывает только «TTY» без «RTT», это нормально для некоторых операторов. В этом случае TTY по‑прежнему обозначает функции текстовых звонков.

Найдите время проверить и меню «Телефон», и раздел «Универсальный доступ». Любое меню, где упоминается TTY или RTT, важно и должно быть просмотрено.

Отключение TTY через «Настройки» > «Телефон»

После того как вы нашли меню TTY на своём устройстве:

1. Откройте «Настройки».
2. Нажмите «Телефон».
3. Нажмите «TTY» или «RTT/TTY».
4. Отключите все переключатели, в описании которых есть TTY или RTT.

Некоторые старые варианты меню могут разбивать функции на такие пункты, как:

• TTY
• TTY Relay
• TTY Preferred

Если вы не пользуетесь ни одной из этих служб, отключите их все. Это говорит приложению «Телефон» совершать обычные голосовые звонки и перестать предлагать TTY‑тип звонков.

Проверка строки состояния и экрана вызова после изменений

После настройки выполните быструю проверку, чтобы убедиться, что всё сработало:

1. Сделайте короткий тестовый звонок контакту или на голосовую почту.
2. Посмотрите в верхнюю часть экрана и на интерфейс вызова на предмет надписей «TTY» или «RTT».
3. Убедитесь, что во время звонка нет неожиданных текстовых полей.

Если вы всё ещё видите параметры TTY или RTT, вернитесь в «Настройки» > «Универсальный доступ» > «RTT/TTY» и убедитесь, что переключатели программного и аппаратного TTY выключены. Во многих случаях нужно отключить и переключатели в меню «Телефон», и переключатели в «Универсальном доступе», чтобы полностью убрать поведение TTY.

Что делать, если TTY снова включается

В большинстве случаев, после того как вы отключили TTY и RTT, они остаются выключенными. Однако некоторые пользователи замечают, что эти опции будто возвращаются после перезагрузки, обновления настроек оператора или обновления системы. В таких случаях часто причастны настройки оператора связи.

Функции оператора, которые повторно активируют RTT/TTY

Некоторые операторы глубоко интегрируют RTT или TTY в свои службы. Если на вашей линии включены специальные опции, iPhone может снова получить указание использовать RTT/TTY после обновления.

Распространённые причины включают:

• Активированную RTT или TTY в профиле вашего аккаунта у оператора
• Опции универсального доступа, включённые в приложении оператора
• Линию, изначально настроенную с функциями RTT/TTY по умолчанию

Чтобы справиться с этим, вы можете:

1. Войти в свой аккаунт у оператора через их сайт или мобильное приложение.
2. Найти разделы «Универсальный доступ», «TTY» или «RTT».
3. Отключить все функции, связанные с RTT или TTY, которые вы не используете.
4. Если найти их не удаётся, связаться со службой поддержки оператора и попросить отключить RTT/TTY на вашей линии.

После того как оператор обновит настройки на своей стороне, снова проверьте свой iPhone. Затем повторите шаги по отключению TTY и RTT в настройках iPhone.

Безопасный сброс сетевых настроек

Если проблемы, связанные с TTY, продолжаются, сброс сетевых настроек может помочь очистить старые или конфликтующие конфигурации без удаления ваших личных данных.

Чтобы сбросить сетевые настройки:

1. Откройте «Настройки».
2. Нажмите «Основные».
3. Нажмите «Перенос или сброс iPhone».
4. Нажмите «Сброс».
5. Нажмите «Сбросить настройки сети» и подтвердите.

Это действие:

• Удалит сохранённые сети Wi‑Fi и пароли
• Сбросит настройки сотовой сети, VPN и APN
• Не затронет ваши фото, приложения и другое содержимое

После завершения сброса снова подключитесь к Wi‑Fi и проверьте настройки TTY/RTT. Ещё раз отключите параметры, связанные с TTY, и сделайте тестовый звонок, чтобы убедиться, что проблема решена.

Обновление iOS и настроек оператора для устранения устойчивых проблем

Поддержание iPhone и настроек оператора в актуальном состоянии также может предотвратить неожиданное поведение TTY. Новые версии часто содержат исправления и улучшения обработки звонков.

Чтобы обновить iOS:

1. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО».
2. Если обновление доступно, загрузите и установите его.

Чтобы проверить обновления настроек оператора:

1. Откройте «Настройки».
2. Нажмите «Основные».
3. Нажмите «Об этом устройстве».
4. Подождите несколько секунд, чтобы увидеть, появится ли уведомление «Обновление настроек оператора».

Если появится запрос, нажмите «Обновить». После обновления снова просмотрите настройки TTY/RTT и убедитесь, что переключатели остаются выключенными. Затем сделайте несколько тестовых звонков, чтобы проверить нормальное поведение вызовов.

TTY vs RTT и другие возможности универсального доступа для звонков на iPhone

Отключение TTY не означает, что вы лишаетесь всех функций универсального доступа. Ваш iPhone предлагает несколько инструментов для разных коммуникационных потребностей, многие из которых работают без включённых TTY или RTT.

Ключевые различия между TTY и RTT

TTY и RTT связаны, но это не одно и то же:

• TTY: более старая система, где пользователь набирает и отправляет текст блоками по телефонной линии. Она была создана для работы с отдельными аппаратами TTY.
• RTT (Real‑Time Text — текст в реальном времени): более новый формат, который отправляет текст по мере набора, символ за символом, во время звонка. По ощущениям он ближе к живому чату.

На iPhone операторы часто делают акцент на RTT, при этом продолжая предлагать TTY ради совместимости. Когда вы отключаете RTT/TTY в настройках, обычно отключаются оба типа текстовых звонков сразу.

Чем TTY/RTT отличаются от живых субтитров и транскрипции

TTY и RTT касаются того, как вы отправляете текст по телефонной линии. Другие функции, такие как:

• Живые субтитры
• Расшифровка голосовой почты
• Субтитры во время видеозвонков

направлены на преобразование произнесённых слов в текст, который вы можете прочитать.

Эти инструменты обычно работают со стандартными голосовыми звонками и приложениями. Им не требуется включённый TTY или RTT. Поэтому вы можете убрать TTY и по‑прежнему пользоваться субтитрами и транскрипцией, если они вам полезны.

Выбор подходящих инструментов универсального доступа для звонков

Если вам нужна поддержка во время звонков, но вы не хотите использовать TTY, рассмотрите возможность использования:

• Сообщений или других чатов, когда голос не обязателен
• FaceTime или видеозвонков для чтения по губам и визуальных подсказок
• Слуховых аппаратов Made for iPhone или совместимых аудиоустройств

Вы также можете включить отдельные параметры в «Настройки» > «Универсальный доступ», чтобы настроить звук, субтитры и другие функции. Такой подход даёт гибкость, сохраняя TTY отключённой, если вы ей не пользуетесь.

Рекомендуемые настройки звонков на iPhone после отключения TTY

После того как вы отключили TTY и RTT, имеет смысл пересмотреть несколько других параметров звонков. Небольшая настройка позволит вашему iPhone обеспечивать простой и надёжный опыт звонков, соответствующий тому, как вы реально пользуетесь телефоном.

Оптимальные настройки звонков по умолчанию для большинства пользователей

Для большинства людей, которые не полагаются на TTY, лучше всего работает простой набор настроек:

• Держите RTT/TTY отключёнными и в разделе «Телефон», и в «Универсальном доступе».
• Включите звонки по Wi‑Fi, если оператор их поддерживает и у вас стабильный Wi‑Fi.
• Включите VoLTE или голос по 5G, если доступно, для более чёткого звука.

Эти настройки улучшают качество связи и покрытие, не добавляя лишних меню или режимов, которыми вы не пользуетесь.

Настройка маршрутизации звука звонков и шумоподавления

Чтобы убедиться, что звук звонков направляется туда, куда вы ожидаете, проверьте маршрутизацию аудио:

1. Откройте «Настройки».
2. Нажмите «Универсальный доступ».
3. Нажмите «Касание» (или похожий параметр в зависимости от устройства).
4. Нажмите «Маршрутизация звука вызова».
5. Выберите «Автоматически» для обычного использования или «Bluetooth‑гарнитура» либо «Динамик», если вы всегда используете именно их.

Вы также можете включить параметры шумоподавления или снижения шума, чтобы уменьшить фоновые звуки во время звонков. Это может сделать разговоры более чёткими без необходимости использовать TTY или RTT.

Параметры помощи при нарушениях слуха или речи

Если у вас или у кого‑то из членов вашей семьи есть проблемы со слухом или речью, но вы не хотите использовать TTY, iPhone всё равно предлагает полезные инструменты:

• Подключайте слуховые аппараты или совместимые устройства в «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Слуховые устройства».
• Используйте наушники с микрофоном для более чёткого захвата речи.
• Включайте «Субтитры и скрытые субтитры» для поддерживаемых видеосервисов и потоковых приложений.

Благодаря этим функциям многие пользователи могут настроить звонки под себя без включения TTY. Это сохраняет интерфейс простым и в то же время поддерживает универсальный доступ.

Заключение

Поддержка TTY и RTT на iPhone существует не просто так: она делает телефонную связь возможной для многих людей, которые используют текст вместо голоса. Но если вы не пользуетесь этими функциями, их включённое состояние может запутывать интерфейс звонков и даже влиять на их поведение.

Проверив меню «Телефон» и «Универсальный доступ», отключив программный и аппаратный TTY/RTT и перезапустив устройство, вы можете быстро и безопасно убрать TTY на iPhone. Если TTY продолжает возвращаться, корректировка настроек на стороне оператора, сброс сетевых настроек и обновление iOS обычно решают проблему.

Теперь вы понимаете, что такое TTY, почему она появляется и как её отключить, не рискуя потерей данных или невозможностью вызвать экстренные службы. После того как TTY отключена и параметры звонков настроены под ваши нужды, ваш iPhone снова сможет делать то, что вы ожидаете: обеспечивать чёткие и простые звонки без лишних опций, мешающих на экране.

Часто задаваемые вопросы

Влияет ли отключение TTY на iPhone на экстренные вызовы, такие как 911?

Отключение TTY не мешает вам звонить в экстренные службы, такие как 911. Вы по‑прежнему можете совершать экстренные вызовы как обычно. Разница в том, что ваш телефон будет совершать обычный голосовой вызов вместо вызова TTY или RTT. Если вы полагаетесь на TTY или RTT для общения с операторами экстренных служб, вам следует оставить эту функцию включённой. Если во время экстренных звонков вы используете голос, отключение TTY не помешает вам получить помощь.

Удалит ли отключение TTY историю звонков или записи сообщений на моём iPhone?

Нет. Отключение TTY или RTT только меняет поведение будущих звонков. Оно не удаляет историю звонков, контакты, сообщения, фото или другие данные на вашем iPhone. Вы можете отключить TTY, а затем снова включить его, не потеряв никакой информации. Относитесь к TTY как к переключателю режима звонков, а не к сбросу сохранённого содержимого.

Могу ли я снова включить TTY позже, если он понадобится мне или тому, с кем я делюсь телефоном?

Да. Вы можете в любой момент снова включить TTY или RTT. Перейдите в «Настройки» > «Универсальный доступ» > «RTT/TTY» и «Настройки» > «Телефон» > «RTT/TTY», затем включите соответствующие переключатели. Эта гибкость полезна, если вы делитесь iPhone с человеком, который полагается на TTY, или если со временем меняются ваши собственные потребности. Включение и выключение TTY не повредит вашему устройству и не приведёт к удалению каких‑либо имеющихся данных.